联系方式总览

如果你在传奇sf外挂下载或传奇sf外挂辅助使用过程中遇到问题，可通过以下渠道联系我们。由于团队为兼职运营，响应时间可能略有延迟，我们会在承诺时限内处理。请优先使用邮箱，便于附截图与日志文件。

办公地址（仅接收信件，不接待到访）：中国 · 某省某市某区某路 88 号 3 楼 302 室。由于团队分布多地，该地址为通信代收点，请勿直接上门。

工作时间与服务承诺

在线客服工作时间为周一至周五 10:00-18:00（法定节假日除外），午休 12:00-13:30。邮箱与反馈表单为 7×24 小时接收，但非工作时间提交的内容将在下一个工作日处理。安全举报类邮件不受工作时间限制，我们会在 12 小时内优先查看。

服务承诺如下：

• 资源失效：收到反馈后 24 小时内核实，确认失效的条目将在 48 小时内下架或替换。
• 内容纠错：若你指出页面信息错误（如引擎标注错误、版本号错误），核实后 24 小时内修正，并在页面底部记录更正时间。
• 安全举报：涉及恶意文件、捆绑安装的举报，12 小时内响应，确认后立即下架并发布风险提示。
• 隐私相关：涉及个人信息查询、更正、删除的请求，按隐私说明页承诺的时限处理。

我们无法提供以下服务：代下载、代安装、代配置、账号找回、私服投诉、辅助工具退款。这些请求请直接联系对应工具作者或私服运营方。

各部门与业务线联系指引

为提高沟通效率，请按问题类型选择对应渠道，避免一封邮件抄送多个地址导致处理延迟。

内容与资源组

负责版本索引、辅助工具说明、引擎兼容性标注。若你发现某条目信息不准确、下载链接失效、版本号标注有误，请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为“【内容纠错】+ 页面标题 + 问题简述”。

安全审核组

负责文件特征筛查、恶意行为识别、风险提示发布。若你下载的文件存在捆绑安装、静默写入注册表、异常联网等行为，请发送邮件至 [email protected]，并附上文件哈希值与行为描述。请勿直接发送可执行文件附件。

技术与运维组

负责站点访问异常、页面加载错误、移动端适配问题。若你遇到页面打不开、样式错乱、搜索无结果等情况，请通过站内反馈表单提交，并注明浏览器版本与访问时间。

合作与商务

负责内容合作、资源互换、品牌展示。请发送邮件至 [email protected]，说明合作形式与预期，我们会在 3 个工作日内回复。请注意，本站不接受任何形式的付费排名、付费收录或虚假宣传合作。

常见问题与快速解答

Q：邮件发送后多久能收到回复？
答：客服邮箱 24 小时内，合作邮箱 3 个工作日内，安全举报 12 小时内。若超过时限未收到回复，请检查垃圾邮件文件夹，或通过在线客服再次提醒。

Q：可以电话联系吗？
答：目前不提供电话客服。团队为兼职运营，无法保证电话接听率，邮件与表单能更完整地保留问题描述与截图，处理效率更高。

Q：我想举报某个私服或某个工具，你们会处理吗？
答：若涉及站内收录的资源，我们会核实并处理；若涉及站外私服运营纠纷，我们无权处理，建议向相关平台或监管部门反映。

Q：能否帮我推荐一个“绝对安全”的辅助？
答：不能。任何辅助工具都存在封号与安全风险，且风险高低取决于服务端策略与工具来源。我们能做的是提供信息与提示，无法提供安全担保。

Q：反馈问题时需要提供哪些信息？
答：建议提供：① 页面标题或链接；② 问题描述；③ 截图或报错文本；④ 文件 MD5 值（如涉及下载）；⑤ 操作系统与浏览器版本。信息越完整，处理越快。